Прием граждан Фондом осуществляется по адресу г. Якутск, ул. Чепалова д. 32, с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00). Обращаем внимание, что пятница является не приемным днем (работа с документами).
Также, любой житель может задать любые интересующие вопросы на официальном сайте НКО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов РС (Я)» — Fondkr.ru через «Обратный звонок». Во всплывающем окне необходимо ввести свое имя, номер телефона и интересующий вопрос по взносам, срокам капитального ремонта, реструктуризации и прочее.
Кроме того, информацию можно узнать также через бот Фонда по номеру телефона: 8-914-270-06-86 (
Дополнительно, жители республики могут задать интересующие их вопросы посредствам электронной почты fondkr14@mail.ru и по телефону многоканальной линии Фонда +7(4112)31-90-14
Справочно, в 2021 году подготовлено более 11152 тыс. письменных ответов обращений граждан, а также обработано более 6300 тыс. звонков. С начала 2022 года специалистами Фонда уже предоставлено более 6850 тыс. письменных ответов и обработано более 1440 тыс. звонков жителей.
На территории города Якутска еще действует масочный режим. На прием допускаются граждане только в средствах индивидуальной защиты.