» » В День соседей граждан проконсультируют по вопросам ЖКХ

В День соседей граждан проконсультируют по вопросам ЖКХ

26 мая, в пятницу, традиционно в рамках Международного дня соседей состоится акция по консультированию граждан «День грамотного потребителя услуг ЖКХ». Организаторами акции выступает Министерство ЖКХ и энергетики РС (Я) совместно с Городским округом «Якутск».
Акция пройдет 26 мая на первом этаже ТРК «ТУЙМААДА» с 12 до 16 часов.
В рамках акции граждане смогут получить консультацию и помощь по вопросам, связанным с жилищно-коммунальными услугами. Наиболее часто у потребителей возникают вопросы по работе управляющих компаний и ТСЖ:
- В платежные квитанции включены непонятные для граждан статьи расходов;
- Управляющая компания или ТСЖ принимает ключевые решения самостоятельно, игнорируя общее собрание, в результате чего могут быть завышены цены на жилищные услуги;
- Управляющие компании и ТСЖ не предоставляют информацию об оказанных услугах;
- Качество услуг ЖКХ невысокого уровня.
Специалисты-консультанты помогут разобраться в этих вопросах, а также расскажут о мерах социальной поддержки при оплате услуг ЖКХ, об установке приборов учета, о проведении капитального ремонта. Кроме того, граждане смогут получить информацию об электронных услугах, которые позволяют, не выходя из дома вносить показания приборов учета, видеть свои начисления и оплачивать услуги, узнать о том, как оформить подключение к газоснабжению и электричеству.
«Большинство вопросов к отрасли ЖКХ вызвано во многом недостаточной прозрачностью расчетов и информированностью населения. Собственники не владеют полной информацией о своих правах и обязанностях, чем порой пользуются недобросовестные управляющие компании. Однако сфера ЖКХ меняется, нормативно-правовая база постоянно совершенствуется, и появляются нормы, которые позволяют участникам сферы работать качественно», - отмечает первый заместитель министра ЖКХ и энергетики РС (Я) Наталья Сивцева.
В прошлом году данная акция прошла на площади Орджоникидзе, по итогам которой консультации получили более 250 человек.
Консультации будут вести специалисты Министерства ЖКХ и энергетики РС (Я),  Государственного комитета по ценовой политике РС (Я), Управления государственного строительного и жилищного надзора РС (Я), ГБУ РС (Я) «РАЭР», ГКУ РС (Я) «Агентство субсидий», ГУП "ЖКХ РС (Я), "МКУ «Служба эксплуатации городского хозяйства», МКУ «Расчетно-биллинговый центр», Энергосбыт ПАО «Якутскэнерго», АО «Водоканал», МУП «Теплоэнергия», АО «Сахатранснефтегаз», НКО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов РС (Я)», Якутская процессинговая компания «Платежи», ПАО «Сбербанк России».
Приглашаем всех принять участие в акции и получить информацию из первых уст.
Пресс-служба Министерства ЖКХ и энергетики РС (Я)


Поделиться